1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation du site www.mmbeweb.be.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, légale et sécurisée.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MMBeWeb – Martin Brognon
Rue de Nivelles 87
7190 Écaussinnes – Belgique
📧 [email protected]
N° d’entreprise : 0806.201.741
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes ou améliorer nos services. Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de société (si applicable)
- Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Établir des devis ou propositions commerciales
- Exécuter un contrat ou une prestation
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
5. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de MMBeWeb à améliorer ses services
6. Partage des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergeur, messagerie) sous contrat de confidentialité
- Obligation légale (ex. demande judiciaire)
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, soit :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les factures à des fins comptables
- Moins de 13 mois pour les données de navigation (cookies)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via un bandeau de gestion des consentements.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
L’Autorité de protection des données (APD) en Belgique est joignable aux coordonnées suivantes : Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles, et par téléphone au +32 (0)2 274 48 00. Vous pouvez également les contacter par email à l’adresse [email protected]. Ils sont disponibles le matin de 8h30 à 12h00.
Pour des demandes spécifiques, vous pouvez utiliser les formulaires disponibles sur leur site web pour les informations, la médiation, ou les plaintes. Si vous avez besoin d’aide pour remplir les formulaires, vous pouvez également prendre rendez-vous avec leurs services.
Enfin, si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par l’APD elle-même, vous pouvez contacter leur Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse e-mail [email protected].
12. Réglementations relatives à la vie privée
Le propriétaire du site utilisera vos données en conformité avec les réglementations relatives à la vie privée, c’est-à-dire notamment des textes légaux suivants :
- Le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, également appelé « RGPD ») ;
- La directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques) ;
- La loi du 3 décembre 2017 portant création de l’Autorité de protection des données.
13. Modification de la Politique de confidentialité
Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en vue d’assurer sa conformité aux réglementations relatives à la vie privée en vigueur ou de l’adapter à ses pratiques et changements au sein de l’entreprise. Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront publiées sur notre site web, en mettant à jour la date et le numéro de version repris à la première page de cette Politique de confidentialité.
Le propriétaire du site n’apportera aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Politique de confidentialité, sans obtenir votre consentement préalable.
14. Base juridique et finalités
La base juridique et la finalité sont définies par le responsable du traitement. Dans le cas où la base juridique concerne un consentement préalable, votre accord vous est demandé lors du premier contact et celui-ci est enregistré pour cette finalité dans notre registre de traitement. Au même titre qu’en ce qui concerne vos droits par rapport à vos données personnelles, vous pouvez à tout moment, et gratuitement, faire appliquer vos droits par rapport à ce consentement, en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : [email protected]
15. Transfert de vos données hors de l’Union européenne
Conformément aux réglementations relatives à la vie privée, les données à caractère personnel peuvent uniquement être transmises à des pays qui garantissent un niveau adéquat de sécurité et qui respectent les mêmes dispositions et garanties ou des dispositions et garanties essentiellement équivalentes à celles des réglementations relatives à la vie privée. Le pays, la durée de la transmission et du stockage, la nature des données et les fins exactes, sont des critères qui doivent être examinés au cas par cas.
Le propriétaire du site met tout en œuvre pour ne pas exécuter de traitement ou le stockage de données dans des pays qui ne peuvent offrir des garanties essentiellement équivalentes, sauf si :
- la personne concernée a explicitement donné son accord ;
- la transmission est nécessaire pour l’exécution du contrat (entre l’utilisateur et le propriétaire du site) ;
- la transmission est nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu ou à conclure entre le responsable du traitement et un tiers dans l’intérêt de l’utilisateur ;
- la transmission est nécessaire (intérêt ou droit public important) ou répond à une obligation légale.
16. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 8 décembre 2025. Version 2.