1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation du site www.mmbeweb.be.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, légale et sécurisée.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MMBeWeb – Martin Brognon
Rue de Nivelles 87
7190 Écaussinnes – Belgique
📧 [email protected]
N° d’entreprise : 0806.201.741
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes ou améliorer nos services. Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de société (si applicable)
- Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Établir des devis ou propositions commerciales
- Exécuter un contrat ou une prestation
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
5. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de MMBeWeb à améliorer ses services
6. Partage des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergeur, messagerie) sous contrat de confidentialité
- Obligation légale (ex. demande judiciaire)
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, soit :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 7 ans pour les clients à des fins comptables
- Moins de 13 mois pour les données de navigation (cookies)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via un bandeau de gestion des consentements.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
L’Autorité de protection des données (APD) en Belgique est joignable aux coordonnées suivantes : Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles, et par téléphone au +32 (0)2 274 48 00. Vous pouvez également les contacter par email à l’adresse [email protected]. Ils sont disponibles le matin de 8h30 à 12h00.
Pour des demandes spécifiques, vous pouvez utiliser les formulaires disponibles sur leur site web pour les informations, la médiation, ou les plaintes. Si vous avez besoin d’aide pour remplir les formulaires, vous pouvez également prendre rendez-vous avec leurs services.
Enfin, si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par l’APD elle-même, vous pouvez contacter leur Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse e-mail [email protected].
12. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 25 juin 2025